Soluții

Clienți mereu fericiți

Cheia din spatele unui business de succes

Clienții tăi dau trendul. Arată-le cât de importanți sunt pentru creșterea afacerii tale prin respectarea promisiunilor de livrare. Construiește loialitate prin confort în cumpărare, livrări personalizate, transparență și comunicare în timp real.

Livrări la timp

comenzile tale ajung la destinație în siguranță și la timp, de fiecare dată

Perspnalizare

clienții tăi aleg când, unde și cum le sunt livrate comenzile

Optimizare

alegi cea mai bună opțiune de livrare pe baza feedback-ului

Transparență

clienții tăi au mai mult control asupra comenzilor

Pune clienții în centrul operațiunilor, indiferent de rolul tău

Dacă ești Manager Logistic
  • Oferi opțiuni extinse de livrare clienților tăi: de la livrare expres sau expedieri programate, la ridicări din magazine fizice sau lockere

  • Îți iese bine de prima dată, prin integrarea sistemelor end-to-end, procese automate, vizibilitate deplină și predictibilitate de-a lungul întregului value chain

  • Obții nivelul perfect de optimizare în livrare prin alegerea automată a celei mai bune opțiuni, mereu în acord cu nevoile clientului

  • Construiești procese de vânzare și livrare omnichannel pentru satisfacerea cerințelor venite din partea clienților tăi

  • Urmărești fiecare livrare și trimiți notificări de expediere

  • Track & Trace îți oferă control absolut atât ție, ca business și beneficiar direct, cât și clienților tăi

  • Creezi noi călătorii de livrare, acum personalizate: expres, programate, ridicări personale din magazin sau din unul dintre peste 2.000 de lockere sau puncte de livrare deja integrate

  • Oferi experiențe de brand care fac diferența cu procese avansate de livrare și retur

  • Schimbi obiceiuri de cumpărare cu Postis Delivery Widget încorporat în eShop: oferi clienților tăi puterea de a alege, chiar din coșul de cumpărături, când, unde și cum le sunt livrate comenzile

  • Construiești fundația unui parteneriat puternic. Mizezi pe transparență și previzibilitate deplină cu notificări de status și actualizări ETA

  • Utilizezi centrele integrate de SMS și e-mail pentru comunicare live

  • Asculți ce au de spus clienții tăi. Foloseșto părerile lor pentru a-ți îmbunătăți continuu operațiunile, cu instrumentele de evaluare, feedback și NPS integrate

Efectul Postis:
rezultate rapide cu impact pe termen lung

2.3 milioane EUR
salvați

Reduci cu până la 25%
costurile de livrare, încă din prima lună de la implementare

Dublarea scorului NPS

cu 25% mai puține
plângeri în call center prin actualizări live de status

2.4 milioane de
kilometri recuperați

și reducerea cu până la 25% a livrărilor în afara termenului promis

Cu 185.000 mai puține colete refuzate

Cu 20% mai puține refuzuri și retururi, fără să fie nevoie de corecții sau reveniri ulterioare

Zero costuri pentru dezvoltare

update-uri gratuite, fără costuri suplimentare pentru noi soluții de transport integrate

Peste 1 million de ore de muncă salvate

Creșterea eficienței operaționale
cu până la 15%, fără erori, prin date procesate automat

Yung girl smiling
Indiferent de genul provocărilor tale, Platforma Postis vine cu o soluție.
Dă-ne un telefon și hai să vorbim despre cum poți oferi experiențe memorabile clienților tăi>