01
Customer experience

Știi ce părere au clienții tăi despre felul în care și-au primit comanda, nu doar despre calitatea produselor alese. Oferă-le o livrare fără probleme, în timp ce le arăți că îți pasă. Prin transmiterea automată a formularelor de rating & NPS, strângi feedback valoros despre cum să-ți transformi afacerea într-un brand pe care clienții tăi vor să-l recomande iar și iar.

Află mai mult>
customer experience 3d illustration3d illustration

În căutarea unui echilibru perfect între game variate de produse, cerințe diferite, acoperire teritorială mare și performanța curierilor pe care nu o poți controla, deciziile bazate pe date sunt vitale. Platforma Postis integrează toate aceste procese cu ajutorul inteligenței artificiale și asigură selecția celei mai bune opțiuni de livrare.

Află mai mult>
automatization 3d illustration3d illustration

Cu Platforma Postis, ai control integrat asupra întregului tău flux logistic. Gestionezi în timp real livrările, fără să mai pierzi timpul cu transcrierea informațiilor dintr-un sistem în altul. Îți coordonezi activitatea dintr-un singur loc și lucrezi constant cu instrumente obiective de analiză a costurilor, performanței de livrare și satisfacției clienților.

Află mai mult>
control tower 3d illustration3d illustration

Acces rapid la soluții de livrare locale sau internaționale, printr-o simplă integrare API. Indiferent de varietatea produselor, destinație sau particularități logistice, ai mereu cea mai bună opțiune de livrare. Nu găsești opțiunea preferată în catalogul Postis? Nu-ți face griji. Îți integrăm curierul dorit în doar câteva zile, gratuit.

Află mai mult>
delivery solution 3d illustration3d illustration

Sute de companii au încredere în Postis.
Pentru livrări fericite, în fiecare zi

Cum funcționează?

Platforma Postis conectează magazinele online, platformele de e-commerce, marketplace-urile, sistemele ERP sau WMS cu toate soluțiile de livrare din aria ta de interes, în timp ce te ajută să iei decizii bazate pe date. Rezultatul? Oferi automat cea mai bună opțiune de livrare și primești feedback la cald din partea clienților tăi.

Inovație, ca formă de a progresa constant

Salvezi ore
întregi de muncă

Adio erori, ineficiență, rapoarte incomplete. Ai mai mult timp dedicat clienților tăi și dezvoltării business-ului.

Iei decizii de business bazate pe date

Construiești strategii relevante indiferent de context, în timp ce te bucuri de obiectivitate, transparență și predictibilitate.

Gândești cu o mutare înainte

Flexibilitate și viteză de reacție în orice moment. Scalezi facil și-ți dezvolți afacerea mai rapid decât concurența.

Oferi experiențe personalizate

Acoperă nevoile și așteptările clienților tăi prin excelență operațională și interacțiuni simple de livrare.

Vezi toate livrările dintr-un singur loc

Vizualizarea agregată a datelor

  • Analize statistice pentru comenzi, status, performanță, colectarea numerarului, experiența clienților

  • Agregare automată la nivel de teritoriu, perioadă, tip de livrare, tip de colet

  • Detaliere la nivel de județ și analiză la nivel de oraș

  • Vizualizare de date cu coduri de culoare

Analiza detaliată a comenzilor

  • Informații detaliate despre comenzile tale, status de livrare, feedback și performanță

  • Funcții de căutare, sortare, filtrare și selecție 

  • Export rapid de informații

  • Rapoarte standard sau personalizate

  • Integrare API cu sisteme pentru managementul afacerii

Ce știm să facem cel mai bine?

Reducerea costurilor
reducerea costurilor
600K €
Economisiți din bugetul de livrare
+25%
Rata de satisfacție a clienților
+20%
Procent de eficiență

“În primii trei ani de parteneriat alături de Postis, am economisit peste 600.000 EUR din bugetul nostru de livrare. În același timp, rata de satisfacție a clienților a crescut cu 25%, iar procentul de eficiență s-a îmbunătățit cu 20% - pornind de la plasarea comenzii până la feedback și loializare, plus o diversificare semnificativă în opțiunile de livrare.”

cum îți poți optimiza procesele
automatizarea proceselor
O experiență
click-to-door impecabilă
Claritate & control asupra proceselor din supply-chain

"În e-commerce, povestea nu se construiește în jurul cărților, parfumurilor, bunurilor pentru casă sau orice altceva se cumpără. Totul este despre client și experiența sa. Aceasta este principala noastră preocupare și ne concentrăm pe oferirea fiecărui client a unei experiențe speciale, începând chiar cu momentul în care accesează site-ul nostru până la livrare și după. Alegerea soluției de livrare potrivite pentru fiecare client este un proces dificil, până când ai alături partenerul potrivit. Cu Postis, am obținut un control bun asupra proceselor din lanțul de livrare și, ca efect, o satisfacție de client îmbunătățită."

descoperă beneficiile automatizării
Optimizarea livrărilor
Un portofoliu de peste 40K produse
Transformarea operațională accelerată

“Cora.ro indexează peste 40.000 de produse. Luând în calcul schimbarea constantă a pieței și a comportamentului de utilizator, scopul nostru este să susținem numărul de oameni care cumpără de la noi, prin extindere teritorială rapidă și accelerarea transformării operaționale. Cu parteneri precum Postis, toate aceste transformări de ultimă generație devin posibile.”

Cum poți optimiza procesele
Simplificarea Distribuției
Stocuri inteligente & scenarii optime de replenishment
Scale-up agil, ca formă de joacă

“Clienții se află în centrul serviciilor noastre. Ei dirijează nevoia de schimbare, optimizarea proceselor și simplificarea operațiunilor pentru o experiență plăcută și eficientă. Și, alături de Postis, știm că avem cei mai buni parteneri în inovație și capacitatea de a funcționa la cea mai bun raport calitate-preț oriunde în Europa.”

cum funcționează în afacerea ta
Vânzări în creștere
Clienții, în
centrul serviciillor
Un business
activ 24/7

“Clienții se află în centrul serviciilor noastre. Ei dirijează nevoia de schimbare, optimizarea proceselor și simplificarea operațiunilor pentru o experiență plăcută și eficientă. Și, alături de Postis, știm că avem cei mai buni parteneri în inovație și capacitatea de a funcționa la cea mai bun raport calitate-preț oriunde în Europa.”

Cum îți poți crește vânzările
simplificarea ecosistemului IT
Decizii bazate
pe date
Expansiune și implementare agilă

"Am ales Postis pentru că oferă cea mai complexă soluție de optimizare a distribuției și gestionarea livrărilor din piață. Pentru noi, este important să avem control, în timp ce îmbunătățim eficiența costurilor și fluxul proceselor. Dar este crucial să simplificăm toată zona de customer journey cu ajutorul noilor tehnologii - să oferim experiențe tot mai bune, în timp ce construim un teren solid pentru dezvoltări viitoare. Platforma Postis ne permite să facem toate acestea, cu control deplin și implementare agilă.”

vezi cum poate fi pentru tine
clienți mereu fericiți
Experiențe personalizate de client
Sisteme integrate și simplificarea relațiilor cu parteneri de livrare

“Atunci când este citită, o carte devine o experiență personală. Oferim povești unice, trăiri speciale, călătorii în lumea imaginației, acesta este business-ul Nemira. Și tot ceea ce facem este în jurul acestei experiențe personale a cititorilor noștri cu cartea.
Am început colaborarea cu Postis pentru a putea implementa această viziune inclusiv în modul în care clienții noștri își comandă și primesc cărțile. Modul în care platforma lor se integrează cu sistemele noastre și cu partenerii de livrare cu care lucrăm face lucrurile mai simple, mai ușoare, mai prietenoase atât pentru noi, cât mai ales pentru cititorii noștri.”

cum poți oferi experiențe memorabile
Creșterea productivității
Sustenabilitate și viziune pe termen lung
Noi standarde în e-commerce

"Împreună cu Postis și R-CREATE, am creat un program cu ambalaje returnabile care reprezintă un nou pas făcut spre a reduce impactul pe care business-ul nostru îl are asupra mediului. Am fost și vom fi mereu o parte activă a societății și vom aduce mereu inovația, ca motor pentru o viață mai bună. După faza pilot pe care am implementat-o în iunie, suntem convinși că publicul nostru este pregătit pentru o schimbare de paradigmă și, împreună cu partenerii noștri, vom putea seta noi standarde pentru întreaga comunitate e-commerce."

vezi soluții de productivitate

Efectul Postis

Procesele tale de logistică și livrare ascund resurse incredibile pentru creșterea afacerii tale. Nu ne crezi pe cuvânt? Iată cum arată efectul Postis deja testat în piață, în doar trei ani de la lansare: 

2.3 milioane € salvați din bugetele de livrare ale clienților noștri

Cu 185.000 mai puține colete refuzate, datorită creșterii calității în livrare

Peste un milion de ore de muncă salvate din timpul ocupat cu activități de fulfilment, livrare, managementul proceselor, analiză și raportare

Dublarea scorului NPS

2.4 milioane de kilometri salvați din drumurile parcurse pentru livrare și reducerea notabilă a emisiilor de carbon

Comunitatea Postis crește: imaginează-ți impactul economic pe care îl putem crea împreună, prin digitalizarea tuturor proceselor, simplificare livrărilor și schimbul liber de idei.
Vezi cum arată efectul postis în afacerea ta
Portrait of a woman smiling

Tendințe și noutăți

Alături de partenerii noștri, punem în practică idei noi, găsim soluții, transformăm provocările în oportunități, creștem pe măsură ce experimentăm. Intră și tu în comunitatea Postis: împreună, construim viitorul sectorului logistic.

Vrei să fii mereu la curent? Citește Postis News, despre tot ce contează în industrie.

Cum te ajutăm să-ți crești afacerea?

Vezi soluțiile Postis >

Știi mereu ce se întâmplă

Abonează-te la Newsletter-ul lunar >
portrait of man with glasses smiling

Câștigă transparență și predictibilitate, pe tot lanțul de livrare.

Planifică un demo gratuit>
Hai să facem cunoștință>