Link unic pentru actualizări de stare și colectare de feedback
Mesaje și email-uri ce completează fiecare pas cheie în călătoria de cumpărare
Comunicare unică, relevantă și bidirecțională, din ce în ce mai rapidă și mai fluentă
Un instrument puternic ce combină design-ul atractiv cu informațiile relevante
În online, livrarea face parte din întreaga experiență de cumpărare - ea poate transforma un coș de cumpărături finalizat cu succes într-un colet refuzat. De aceea, este esențial să rămâi în legătură cu clienții tăi chiar și în afara eShop-ului prin actualizări constante de stare.
Unii transportatori au sisteme care furnizează informații despre livrare. Alții nu. Cu platforma Postis, oferi un angajament stabil de-a lungul întregii călătorii de livrare, cu vizibilitate și control end-to-end. Mai mult, mesajele și formularele pot fi personalizate în ton cu vocea brand-ului tău.
Statusul livrărilor și formularele de feedback transmise automat ce reflectă gradul de satisfacție a clienților tăi devin parte integrată a strategiei tale de marketing.
Cu instrumentele de e-mail și SMS încorporate, deții un sistem de comunicare flexibil, scalabil și capabil să răspundă oricărei provocări.
Știai că 99% din mesajele SMS primite de clienți sunt deschise, iar 90% dintre acestea sunt citite în primele 3 minute după livrare? În timp ce e-mailul permite mesaje complexe, SMS-urile cresc eficiența și oferă acces la varii segmente de public.
